CXPATH CLICK & COLLECT
Les parcours clients se digitalisent et s'hybrident. L'expérience que vous délivrez lors de votre parcours Click & Collect est-elle optimale ? Et les équipes sont-elles bien alignées autour d'une vision commune ?
BVA
Approches et solutions d’études
Identifiez les approches et solutions d’études qui correspondent à vos enjeux
PERFORMANCE DU POSITIONNEMENT
Comment s'assurer que mon positionnement est performant, qu'il sera bien compris par les consommateurs, qu'il sera bien transmis sur mes packs et via mes actions marketing ?
REPERES
FREE CX – SELF-SERVICE
Les façons de penser, d'agir, de travailler et de consommer évoluent en permanence. Comment saisir au plus tôt les signaux faibles de ces mutations, et optimiser en continu l'expérience des clients et des collaborateurs ?
DiscussNow
SONDEZ VOTRE COEUR DE CIBLE
Nous construisons, diffusons et analysons vos études marketing et d’opinion en capitalisant sur la puissance d'internet et des réseaux sociaux.
Madeinvote
SOTRADEOFF
Comment définir les caractéristiques à associer à un produit ou un service en s'appuyant sur une parfaite compréhension des arbitrages réalisés par les consommateurs ?
Solirem
TOLUNA START
Comment simplifiez et accélérez toutes vos études, quanti comme quali, en DIY partiel ou total ou encore en mode accompagné avec des experts ?
Toluna
CONSUMER INTIMACY PROGRAM
Savoir planifier une approche ethno.
Maitriser la conduite d'entretien.
Réaliser la collecte du contenu et son analyse efficacement.
Extraire les insights.
Adéquation MR
E-COMMUNAUTÉ BY AUDIREP
Comment échanger et co-créer avec vos cibles, en mode réactif et rapide, avec un contenu riche et des formats de recueil modulables selon vos besoins ?
Audirep
OPINIONSPOT
Comment recueillir rapidement l’avis de populations locales sur vos actions et services, avec un budget maitrisé, pour pouvoir ainsi orienter vos décisions stratégiques ou votre communication locale ?
Episto (&Opinion Way)
PEOPLE IN REAL LIFE
Dans le contexte actuel et en cette rentrée si particulière, nous connaissons vos enjeux et contraintes. Vous avez soif de connaissance clients, d'être connecté en permanence et dans la vraie vie avec vos consommateurs. Vous souhaitez les écouter, les comprendre afin d'innover et optimiser votre expérience client.
Discusnow
LES MARQUES RESPONSABLES : UN NOUVEAU MONDE EST-IL POSSIBLE ?
Qu’est-ce qu’une « marque responsable » ? En existe-t-il réellement ? Si oui, qu’est-ce qui la caractérise ? Si non, comment devrait-elle se comporter pour le devenir ?
FreeThinking
RESTER CHEZ SOI
Comment les Français ont-ils vécu la crise du covid19 et le confinement ? Quel impact sur leur vie ? Quelles évolutions dans leur rapport à la consommation, aux marques et aux entreprises ?
FreeThinking
DYNAMIC EXPERIENCE MODELLING
Parcours d'expérience. Comment améliorer à la fois l'efficacité du process omnicanal et produire une expérience "signature" dans vos lieux physiques ?
D'CAP Research
SHOOTS FOR CHANGE
Première offre d’accompagnement conseil basée sur les micro-cultures en ligne comme source d'inspiration.
Grand Prix des Trophées Etudes & Innovations 2019.
BVA
CX LAB POUR VALORISER VOTRE LABORATOIRE CX DE CRISE
Comment tirer parti de la «situation de laboratoire créatif » de crise, totalement inédite et imprévue ?
Comment en sortir plus fort et plus agile ?
BVA
DISCUSSNOW
Comment être people-centric en maintenant un lien permanent avec ses clients, consommateurs, collaborateurs, réseau ?
Discussnow
UN AVANT ET UN APRÈS GILETS JAUNES, POUR LES MARQUES ET LES ENTREPRISES AUSSI
Quel impact la crise des Gilets Jaunes peut-elle avoir aux yeux des classes moyennes sur la société et sur leur vie ? Quel sens cette crise peut-elle revêtir pour les entreprises et les marques ?
FreeThinking
EXPERIENCE FOR YOURSELF
Comment impliquer les collaborateurs de votre entreprise dans une démarche Consumer Centric ?
Adequation-MR
Carnet de tendance : IA, IOT et pop culture au service de la connaissance client
Quelles sont les attentes clients quant aux offres impliquant Intelligence artificielle et Internet des Objets ?
Enov
V’easy mystère By Audirep
Vos outils relationnels sont-ils présents sur l’ensemble de votre réseau ? Comment vos clients sont ils accueillis et orientés à chaque étape de leur parcours ? Vos standards de qualité sont-ils respectés ?
Audirep
ChatBot By Audirep
Vous souhaitez toucher une cible jeune ?
Vous souhaitez toucher une large audience digitale ?
Audirep
BUILD YOUR SAT’ By Audirep
Vous souhaitez renouveler vos mesures de satisfaction client ?
Quel est le contexte émotionnel qui accompagne mon expérience clients ?
Audirep
Customer Feedback by Audirep
Comment s'adapter en temps réel aux besoins de mes clients ?
Comment piloter la fidélisation client ?
Audirep
NUDGES
Comment inciter les individus à modifier leurs comportements de leur plein gré ?
Comment améliorer leur expérience d'un service, produit ou environnement ?
D'CAP Research
ECHELLE PARENT-BONIS
Comment mesurer efficacement la qualité de la visite médicale ?
B3TSI
PANEL B3SANTE.FR
Comment se donner les meilleures bases de travail sur les problématiques de Santé ?
B3TSI
SEMANTIC EXPLORER
Comment disposer d'une représentation cartographique et stratégique de son marché, parlante pour les directions marketing ?
B3TSI
ETHNO-CONNEXION
Comment donner aux équipes marketing une sensibilité client ? Leur faire expérimenter les produits, lieux, services du point de vue du consommateur-shopper ?
D'CAP Research
NET-CONVERSATIONS®
Les gens se parlent sur le Web. Que se disent-ils sur vos produits et vos marques ?
Quelles sont leurs interrogations et quelles idées échangent-ils ?
D'CAP Research
Carré Cardinales
Vous vous interrogez sur une innovation alimentaire en cours de développement ou un mix que vous venez de lancer ?
D'CAP Research
InnoQuest*Tracker
Quel bilan de lancement : quelles sont les performances de mon nouveau produit ?
Et quelles sont les principales pistes d'optimisations ?
Ipsos
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