Toluna lance SmartCloud, une solution innovante basée sur l’IA et conçue pour révolutionner l’analyse et la valorisation des réponses non structurées aux enquêtes ouvertes.
Le principe de SmartCloud, accessible via la plateforme et l’écosystème Toluna Start, est d’offrir une analyse avancée et instantanée incorporant l’extraction de thèmes et le codage des opinions et des sentiments, pour révéler le sens réel des réponses aux questions ouvertes. SmartCloud permet ainsi aux professionnels des études de mieux comprendre le sens implicite des réponses non structurées sans les biais des plans de codes préconçus et sans l’effort d’une analyse manuelle, ce qui permet d’obtenir des informations plus pertinentes et de prendre les décisions les plus adaptées.
La diffusion de ces insights de valeur est optimisée par le moteur de personnalisation de SmartCloud qui peut adapter les résultats à l’identité visuelle des marques des clients, garantissant ainsi des présentations professionnelles sur mesure.
Frédéric-Charles Petit, PDG de Toluna, commente : « SmartCloud est un nouveau lancement passionnant au sein de notre boîte à outils d’IA leader. SmartCloud apporte une considérable valeur ajoutée à nos clients. En utilisant l’IA avancée pour fournir des informations plus approfondies à partir d’ensembles de données complexes, les clients peuvent prendre des décisions plus sûres et plus pertinentes qui les aident à créer, à comprendre, à décider, à prédire et à s’adapter. Ce lancement s’inscrit dans le cadre de notre travail de pointe en matière d’IA, conçu pour apporter plus de valeur et de connexion avec les consommateurs. Nous sommes impatients de partager d’autres initiatives dans ce domaine au cours des semaines et des mois à venir, conformément à notre stratégie : combiner le meilleur de l’intelligence humaine et de l’intelligence artificielle. »
SmartCloud est actuellement disponible en anglais, français, allemand, italien et espagnol, et d’autres langues seront bientôt intégrées.