Derrière chaque point de données ou mesure d’expérience, il y a une personne. Qualtrics vous propose dorénavant de permettre aux consommateurs de s’exprimer directement sur leur parcours, expérience ou achat récent en ajoutant une question ‘video feedback’ dans vos questionnaires.
- une intégration native dans la plateforme études qui vous permet de choisir ce format vidéo au sein d’une sélection de plus de 25 types de format de questions.
- une expérience simple et efficace pour les répondants qu’ils soient sur smartphone, tablette ou ordinateur.
- une transcription en temps réel avec une codification des sentiments et des sujets, pour vous permettre d’extraire facilement et rapidement les informations les plus importantes.
- un outil intuitif d’édition et de partage de rapports vidéo pour un storytelling plus efficace, et surtout pour irriguer votre organisation avec les perceptions consommateurs et rendre tangible le client final auprès des décideurs.