C’est dans ce contexte qu’OpinionWay a repensé ses approches qualitatives et co-créatives avec LIFE (Listen-Interact-Feel-Engage), afin d’aider les annonceurs à comprendre l’individu d’aujourd’hui dans sa complexité et sa globalité avec des techniques favorisant l’immersion, l’expression libre, la collaboration et le dialogue entre les parties prenantes.
Une volonté de passer d’une vision « customer centric » à une vision « system centric » en s’appuyant sur ses expertises : études qualitatives, SMI, innovation, communautés, co-création, UX, ethno.