# Satisfaction – Expérience Client

Interviews, points de vue – Résultats d’études

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Satisfaction Clients : quelle est donc la meilleure façon de déterminer l’importance des critères ? Interview de Christian Barbaray (INIT)

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La Customer expérience : nouvelle marotte ou vraie révolution pour les entreprises ? Interview de Philippe Neveu, fondateur de Different Factory

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Sat & Fid : le blog 100% consacré à la satisfaction client !

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Approches et solutions – Etudes en souscription – Conférences et webinar

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