# Satisfaction – Expérience Client
Interviews, points de vue – Résultats d’études
Le chaud ou le froid ?
Une aide à la transformation des entreprises
« Mieux vaut dynamiser que dynamiter ! »
Et si l’on passait aux baromètres d’expérience ?
Le pragmatisme plutôt que la dynamite !
Un indicateur n’est pas une fin en soi !
Satisfaction et fidélité client : et si l’on parlait un peu du retour sur investissement ?! – Interview de Daniel Ray, professeur à Grenoble Ecole de Management
Les Français finissent-ils par être lassés des études de satisfaction ? – Interview de Didier Caylou (Audirep)
Approches et solutions – Etudes en souscription – Conférences et webinar
LE MARKET RESEARCH EN DIY : QUE RESSENTENT RÉELLEMENT VOS CLIENTS ?
Reperes
LES SCIENCES COMPORTEMENTALES APPLIQUÉES À LA CX : COMMENT ÉPICER VOS EXPÉRIENCES ?
BVA
ALIDA ACTIVATE : CELEBRATING EXPERIENCE LEADERS
Alida
EXPÉRIENCE CLIENT : IMAGINEZ LES MAGASINS, BOUTIQUES ET AGENCES DE DEMAIN !
Enov
UX RESEARCH : COMMENT LES ÉTUDES PEUVENT ACCOMPAGNER LE UX DESIGN ?
DCap Research
ATELIER PARCOURS CLIENT
Reperes
CX PATH 360
BVA
ETHNO STORIES
BVA
BRAND EXPERIENCE
Happydemics