Bilendi annonce le déploiement de sa plateforme BilendiUX en Allemagne, en Autriche, en Suisse, en Espagne et en Amérique latine. Cette solution de recrutement de participants en libre-service, dédiée aux équipes produit et UX, était jusqu’ici principalement développée sur d’autres marchés, dont la France.
Avec cette extension, les utilisateurs locaux peuvent désormais accéder directement à des panels propriétaires couvrant 44 pays, pour organiser des entretiens, des tests d’utilisabilité ou des enquêtes, qu’ils soient qualitatifs ou quantitatifs. La plateforme repose sur un modèle en libre-service (DIY), permettant aux équipes de gérer elles-mêmes le recrutement de participants.
Présent dans 21 pays, le groupe indique s’appuyer sur une organisation combinant ressources internationales et accompagnement local pour soutenir ce déploiement. Les processus de collecte et de traitement des données s’inscrivent dans le cadre de la certification ISO 20252:2019, avec des contrôles qualité automatisés et manuels.
Selon Marc Bidou, CEO et fondateur de Bilandi, « l’expansion de BilendiUX était l’étape suivante logique » après les premiers retours enregistrés sur d’autres marchés, avec l’objectif de permettre aux équipes locales de mener leurs recherches utilisateurs de manière plus autonome.
Ce lancement s’inscrit dans la stratégie du groupe visant à développer ses activités à l’interface entre études de marché et UX research.
