Sur un marché en croissance mais hyperconcurrentiel, il est essentiel pour les entreprises du secteur de bien appréhender la demande et les attentes des acheteurs.
Les enjeux abordés dans cette étude sont donc multiples. Elle visera notamment à mieux connaitre :
- les motivations et les freins à l’achat,
- les usages,
- les critères de choix,
- les fonctionnalités innovantes recherchées,
- les services associés,
- les canaux de distribution,
- le consentement à payer,
- le positionnement des marques et des distributeurs,…