Les données de cette étude ont été systématiquement mis en perspective avec celles recueillies auprès des 35 ans et +, l’approche comparative permettant de mettre en exergue les gaps et par conséquent les actions spécifiques à réaliser auprès de la cible des plus jeunes.
Au vu de leur poids exercé, les réseaux sociaux et plus largement la pratique digitale seront particulièrement explorés tout autant que l’intérêt porté à une vingtaine de dimensions clefs pouvant caractériser une offre bancaire.