VU, LU & ENTENDU
Services clients : quelques idées reçues sur les pratiques et les attentes des français
Les baby boomers et l’aspiration au « bien vieillir » – Résultats d’étude
Satisfaction Clients : quelle est donc la meilleure façon de déterminer l’importance des critères ? Interview de Christian Barbaray (INIT)
Et si l’on sortait le trade-off des oubliettes de la recherche marketing ? Interview d’Alexis Bonis Charancle, DG associé de B3 TSI
Les SMS : un nouveau canal à part entière pour les études marketing ? Interview de Mustapha Smail, directeur-fondateur de Le Terrain
Un consommateur français devenu (structurellement) déflationniste ? Interview de Xavier Charpentier (FreeThinking)
La Customer expérience : nouvelle marotte ou vraie révolution pour les entreprises ? Interview de Philippe Neveu, fondateur de Different Factory
« Etre leader ne nous autorise ni la béatitude ni l’arrogance » – Interview exclusive de Dominique Levy, DG d’Ipsos France.
Quelle est l’image des sociétés d’études et quelles sont les attentes prioritaires de leurs clients – Un éclairage exclusif Syntec Etudes – MRnews / Callson
Et s’il y avait urgence à mieux intégrer le mobile dans les études marketing ? Interview de Renaud Farrugia, DG France et Europe du sud de SSI
Et si la gestion de la marque Europe était un cas d’école pour les brand managers ? interview de Georges Lewi, auteur de « Europe : bon mythe, mauvaise marque »
ITWP, société mère de Toluna, achète Harris Interactive Europe à Nielsen – Interview de Nathalie Perrio-Combeaux et Patrick Van Bloeme
Le cas FreeThinking, pure player de l’écoute collaborative on-line – Interview de Xavier Charpentier et Véronique Langlois.
The Brand News Blog : un blog 100% dédié au branding
Best of marketing books : Le Marketing Digital
Le bilan de 10 ans de consommation des ménages – Publication des chiffres 2013 de l’Insee
« Notre chance est peut-être d’avoir connu la crise plus tôt que nos confrères » – Interview exclusive de Gérard Lopez, PDG de BVA
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