LE DOSSIER DU MOIS

Hybridation et études marketing : best practices

2 Juin. 2023 | Dossiers du mois

Dossier MRNews : etudes marketing et hybridation, best practices

Le principe consistant à hybrider les approches études et les données n’a rien de neuf. Mais il s’impose quasiment comme un impératif aujourd’hui. Parfois trop sans doute, avec le risque d’engendrer des dispositifs inutilement complexes et coûteux…

Mais il peut aussi et surtout se traduire par des combinaisons — simples ou audacieuses — particulièrement « smart » et puissantes, conciliant la richesse des éclairages et une astucieuse économie des moyens déployés.

Nous vous proposons une première série de points de vue sur ce thème, avec les interviews et témoignages d’Inès Bizot et Aurélie Plessier (June Marketing), Philippe Le Magueresse (OpinionWay), Gaëlle Chevallier, Ludovic Bajard et Alain Klapisz (BVA / Uptowns / Groupe Renault)

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« Imbriquer ethnographie digitale et quali ouvre de vraies pistes pour repenser les processus d’innovation » – Interview de Gaëlle Chevallier (BVA) et Ludovic Bajard (Uptowns), avec le témoignage d’Alain Klapisz (Renault)

« Imbriquer ethnographie digitale et quali ouvre de vraies pistes pour repenser les processus d’innovation » – Interview de Gaëlle Chevallier (BVA) et Ludovic Bajard (Uptowns), avec le témoignage d’Alain Klapisz (Renault)

Hybrider nous disent Gaëlle Chevallier (BVA) et Ludovic Bajard (Uptowns), ce n’est pas simplement juxtaposer mais imbriquer des éléments de sorte que 1 + 1 fasse plus que 2. C’est ce principe qu’ils se sont efforcés d’appliquer avec Renault sur ...
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Faut-il réinventer les KPI et les outils de pilotage de la marque ?

Faut-il réinventer les KPI et les outils de pilotage de la marque ?

Les KPIs classiquement utilisés pour mesurer et piloter la Brand Equity — telle qu’elle est perçue par les consommateurs — semblent aujourd’hui presque gravés dans le marbre. Cette stabilité peut paraître logique : d’une certaine façon, la marque reste la marque.

Mais ces indicateurs mesurent-ils encore ce qui compte vraiment pour le business ? Ne faut-il pas les repenser pour mieux intégrer les évolutions du contexte — réseaux sociaux, fragmentation des publics et des points de contact — et mieux capter les dimensions émotionnelles ?

Nous vous proposons d’explorer ces questions à travers une première série de points de vue, avec les interviews d’Arnaud Caré (Ipsos bva), de Georges Lewi et Isabelle Fabry (Valomarques et ActFuture), et de Reed Fleetwood (Enov).

Quelle place donner à l’IA dans les études qualitatives ? (volet 2)

Quelle place donner à l’IA dans les études qualitatives ? (volet 2)

L’intelligence artificielle suscite de nombreuses expérimentations dans le champ des études qualitatives. Chez certains acteurs historiques du secteur, elle ouvre de nouvelles perspectives méthodologiques. Pour d’autres — parfois nouvellement arrivés sur ce terrain — elle constitue l’occasion de proposer des approches inédites.

Une question reste centrale pour les équipes insights et marketing : quels usages de l’IA peuvent réellement enrichir la compréhension des consommateurs ? Et à l’inverse, quels risques garder à l’esprit pour ne pas affaiblir ce qui fait la force du qualitatif.

Nous vous proposons de découvrir une seconde série de regards avec les points de vue de Nathalie Vidor et Axelle Sabatier (June Marketing), Isabelle Martinez (h2\) et Lydia Bellahouel (Verso).

Quelle place donner à l’IA dans les études qualitatives ?

Quelle place donner à l’IA dans les études qualitatives ?

L’Intelligence Artificielle ouvre aujourd’hui de nouvelles possibilités pour les études qualitatives : terrains plus riches, analyses plus rapides, exploitation de volumes de données jusqu’alors difficilement accessibles…

Mais au-delà des promesses, quels sont les usages réellement enthousiasmants pour les équipes insights et marketing ? Et à l’inverse, quels sont les pièges majeurs à éviter pour ne pas perdre en rigueur, en profondeur d’analyse ou en lien avec le terrain ?

Nous vous proposons de découvrir une première série de points de vue sur ce thème avec les regards croisés d’Emilie Faget et Hélène Dor (Appinio), de Daniel Bô (QualiQuanti) et de Jean-Maxence Granier (Think-Out)