L’essor du Web 2.0 a permis un renouveau de la communication digitale des laboratoires avec des sites internet, des applications mobiles et des réseaux sociaux «patients / aidants».
Depuis les dernières éditions de notre étude, quelles sont les évolutions les plus notables ? Quels axes doivent désormais être privilégiés ? Quels contenus et quels services faut-il proposer sur chaque domaine thérapeutique ? Inversement, quels sont les domaines thérapeutiques les plus porteurs pour chaque type de contenu ou de service ?