ETUDES MULTI-CLIENTS

Etude Arcane Research E.Santé 2.0

E SANTE 2.0

Les attentes des patients vis-à-vis des contenus et des services digitaux

L’essor du Web 2.0 a permis un renouveau de la communication digitale des laboratoires avec des sites internet, des applications mobiles et des réseaux sociaux «patients / aidants».

Depuis les dernières éditions de notre étude, quelles sont les évolutions les plus notables ? Quels axes doivent désormais être privilégiés ? Quels contenus et quels services faut-il proposer sur chaque domaine thérapeutique ? Inversement, quels sont les domaines thérapeutiques les plus porteurs pour chaque type de contenu ou de service ?

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