LE DOSSIER DU MOIS
Etudes et planning stratégique : un mariage de raison ? (volet 2)
Voici un couple qui fait parler de lui ! Parce qu’il est dans l’air du temps pour la recherche marketing que de muter en s’ouvrant à des disciplines ou des champs de compétences connexes aux siens. Mais aussi et surtout parce cette association semble à même d’apporter des éclairages puissants pour les entreprises...
Mais encore ? Cette association des études et du planning stratégique est-elle si évidente à mettre en œuvre ? Comment doit-elle être menée pour apporter les meilleures gages d’efficacité ? Et quels sont éventuellement les pièges à éviter ?
Avec les interviews de Anne Lerner (GfK), Xavier Charpentier (FreeThinking), Céline Grégoire (Sorgem Advance) et Laure Hirsch (Sanofi)
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Customer centricity : bonnes pratiques et outils pour agir
Placer le client au cœur de l’entreprise : l’ambition fait largement consensus. Mais la traduire dans les décisions et les pratiques reste un défi, entre résistances internes et nécessité de démontrer la valeur des actions engagées.
Quels chantiers privilégier et sur quels outils s’appuyer pour avancer ? Quelles bonnes pratiques pour mobiliser les équipes, surmonter les freins et assurer l’impact de l’orientation client ?
Nous vous proposons d’explorer ces questions dans ce premier volet de notre dossier, avec les interviews d’Anne-Marie Dubosc (Adding-Light) et Vanessa Chabrel (Olga), de Diouldé Chartier-Beffa (DCap Research) et Rozenn Nardin (Citeo), et de Lea König et Truong Nguyen (OpinionWay).
Comment faire son étude de marché lorsqu’on est une start-up ou une PME ?
Pour une PME ou une start-up, l’intérêt d’une bonne étude de marché — pour sécuriser son développement ou s’assurer de sa viabilité – relève d’une forme d’évidence. Et pourtant, se lancer dans ce type de démarche est pour le moins complexe compte tenu de l’investissement que cela demande…
Quelles sont les meilleures options pour une étude de marché faisable et créatrice de valeur ? Quels pièges éviter notamment dans la définition des objectifs et les choix méthodologiques ?
Nous vous proposons d'explorer ces questions avec les interviews de Stéphane Marder et Julien Oger (Strategir et UMI-Innovation), Paul Deparis et Nadège Depeux (Labbrand), et de Lydia Bellahouel et Camille Epitalon (Verso)
Faut-il réinventer les KPI et les outils de pilotage de la marque ? (volet 2)
La société mais aussi l’environnement technologique dans lequel évoluent les marques se sont à l’évidence fortement transformés ces dernières années. Ce qui soulève côté études un double risque : celui de l’immobilisme, en sous-estimant des enjeux nouveaux mais majeurs. Ou bien de sophistiquer à l’excès les outils de pilotage, en perdant de vue l’essentiel…
Quelles lignes de force faut-il donc intégrer pour trouver le juste équilibre, et contribuer ainsi à la meilleure performance possible des marques ? Comment concrètement faire évoluer les brand-trackers et repenser les outils de diagnostics de la Brand Equity ?
Nous vous proposons d’explorer ces questions à travers une seconde série de points de vue, avec les interviews d’Assaël Adary et Nathalie Ternisien (Occurrence et BrainValue – Groupe Ifop), Emilie Dumas (Appinio) et Adrien Bourgeois (SKIM).


