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L’impératif de la clarté des objectifs31 Jan. 2019 | Contribution dossier, Dossier Parcours client : les Moments de Vérité
Comment y voir (enfin) clair dans le parcours d’achat des consommateurs, digital compris. Interview de Nathalie Perrio-Combeaux (Harris Interactive)24 Oct. 2013 | Vu, lu, entendu
Comment définir la meilleure allocation des dépenses marketing en fonction des points de contact avec le consommateur ? Interview d’Eric Janvier (Numsight)24 Jan. 2013 | Vu, lu, entendu