« Un indicateur n’est pas une fin en soi ! » – Interview de Guillaume Antonietti (Côté Clients)
Pour Guillaume Antonietti (Groupe BVA), nous assistons bien à une remise en cause des baromètres...
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Étiquette : Cote-clients
Nous croyons à la nécessité d’une révolution copernicienne pour les études – Interview de Guillaume Antonietti (Côté Clients / Brand Birds)
Et s’il était vital pour les instituts d’études de changer leur fusil d’épaule : ne plus...
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Emilie Dumas rejoint l’équipe de direction de Côté Clients
Pour accompagner sa forte croissance, Côté Clients renforce son équipe de direction et annonce...
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De la théorie à la réalité de l’orientation client des entreprises – Interview de Daniel Ray et Guillaume Antonietti
Et s’il y avait une sorte d’impasse à toujours faire plus d’efforts pour optimiser la satisfaction...
En savoir plusHélène Destombes est nommée directrice des Etudes Quantitatives de Côté Clients
Précédemment manager des études chez Kingfisher France (Castorama, Brico Dépot) et avec plus de dix ans d’expérience dans le management d’études au sein de la distribution spécialisée, Hélène Destombes prend la...
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