Dans un contexte mouvementé, l’objectif de la 4ème édition de cette étude est, plus que jamais, de vous aider à communiquer efficacement sur le marché de la fourniture d’énergie à destination des particuliers (électricité, gaz naturel).
Avec cette étude, vous connaitrez :
- les points de contact les plus efficients, à privilégier selon le type d’énergie utilisée,
- le profil sociodémographique des clients,
- le degré d’engagement à une offre réglementée ou l’ouverture à une offre concurrentielle,…