Enov a annoncé la création d’un nouveau pôle « Social Media Intelligence ». Cette initiative s’intègre pour Enov dans la démarche de déployer de nouvelles approches mixant les études marketing traditionnelles et l’écoute des réseaux sociaux, afin de mieux accompagner les marques en particulier dans les enjeux d’identification des tendances de communication, d’e-reputation, de connaissance des parcours-clients et d’innovation.
Le développement de ces nouvelles approches est placé sous la responsabilité de Martial Rousset, Consultant Social Media au sein d’Enov.