Après avoir fait l’acquisition en 2011 et 2012 de CRM Metrix (basée en France) et de MarketTools (basée à San Francisco), MetrixLab devient désormais la marque mondiale regroupant l’activité de ses 15 bureaux présents aux Etats Unis, en Europe et en Asie.
Spécialisée dans «l’apport d’insights pour l’innovation, l’engagement envers la marque et la fidélisation», MetrixLab affiche clairement son ambition à se positionner comme un fournisseur d’analyses indépendantes des sources de données, que celles-ci proviennent des études marketing ou bien des dispositifs de CRM des entreprises, ou qu’elles soient des données géolocalisées et des données «capturées» sur le web public.