L’Intelligence Artificielle est au cœur des discussions sur l’évolution de notre société et les mutations professionnelles profondes à venir. Les métiers des insights rentrent indéniablement dans une nouvelle ère de transformation. Tout au long de la chaîne de valeur de « production » d’insights, de nouvelles opportunités se présentent. L’IA est aujourd’hui une réalité très puissante en « back office » au service de la qualité et de la productivité des insights. Elle émerge de manière extrêmement prometteuse sur les protocoles enrichis de recueil (IA conversationelle) et/ou de substitution aux questionnaires. Elle trouve évidemment sa place de manière imparable sur l’enrichissement des analyses et la diffusion des insights au sein des organisations.
Nous vous proposerons un panorama de ce qui se dessine aujourd’hui mais également de ce que nous projetons pour notre avenir.
Par Hélène Brogat, Directrice commerciale TMTE, MR & Consulting et Hervé Le Fur, VP Solutions Management de Toluna Harris Interactive.