Face à la hausse du coût de la vie, les consommateurs sont amenés à faire des arbitrages parfois difficiles.
- A quoi sont-ils prêts à renoncer ? Quelles sont les nouvelles priorités ?
- Comment concilier leurs choix de consommation avec leurs valeurs et attentes (éco responsabilité, bien-être et santé, …) ?
- Sont-ils prêts à payer plus cher pour des produits ou services qui correspondent le mieux à leurs attentes ?
- Les intentions liées aux enjeux RSE se révèlent-elles vraiment dans les pratiques de consommation ?
Ces questions seront illustrées par des résultats de baromètres internationaux mais également abordées sous un angle méthodologique (comment mesurer de manière pertinente ces choix et mesurer les écarts entre intentions et réalité).
Par Vincent Georget, Co-directeur départements Tech, Media, Telecom, Entertainement et Renaud Rouffiac, Directeur départements Grande-Conso, Cosméto, Santé de Toluna Harris Interactive.