Le Global CMI Manager H/F, rattaché au Vice-Président Exécutif du Marketing Global, est un leader stratégique chargé de façonner et d’ancrer une culture de prise de décision fondée sur les données au sein des opérations marketing mondiales et locales.
Ce poste requiert un état d’esprit analytique et tourné vers l’avenir, afin de concevoir et piloter des initiatives CMI à fort impact, générant des insights exploitables sur les consommateurs, les professionnels de santé (HCP) et le marché, et éclairant les stratégies d’entreprise, de marque et de portefeuille.
Le Global CMI Manager H/F défendra une croissance guidée par les insights en transformant les données en recommandations stratégiques claires et exploitables, améliorant la performance commerciale et renforçant l’orientation client et consommateur de l’organisation.
Agissant en tant que partenaire stratégique de confiance auprès des parties prenantes mondiales et locales, ce rôle joue un rôle clé dans la résolution de défis business complexes, l’orientation de l’innovation et l’optimisation des stratégies de marque grâce à des analyses robustes et à des cadres décisionnels fondés sur des preuves.
Ses responsabilités clés incluent la direction de projets CMI mondiaux, l’amélioration des capacités analytiques, la promotion d’une collaboration interfonctionnelle solide, l’intégration des meilleures pratiques dans la génération et l’activation d’informations, ainsi que l’amélioration continue de la capacité de l’organisation à exploiter les données pour une croissance durable.
Ce poste correspond à un rôle d’expert stratégique à l’échelle mondiale, reposant sur le pilotage de projets, l’analyse et l’influence auprès d’équipes transversales et internationales, sans responsabilité hiérarchique directe.
MISSIONS PRINCIPALES
Promouvoir une culture de croissance centrée sur le consommateur et le client, guidée par les insights
- Instaurer une culture de prise de décision fondée sur les données au sein des équipes mondiales et locales, en apportant des perspectives externes solides sur les tendances du marché, les dynamiques macroéconomiques, l’évolution des canaux, le paysage concurrentiel, ainsi que les évolutions des usages et de la consommation.
- Traduire ces perspectives en leviers clairs de croissance pour les catégories et en opportunités stratégiques.
- Jouer un rôle moteur dans la transformation en renforçant la culture de l’insight et en veillant à ce que l’orientation consommateur et client soit intégrée aux processus métier et aux indicateurs clés de performance (KPI).
Définir et piloter la stratégie globale d’insights et de données
- Orchestrer un écosystème robuste de sources de données internes et externes (études de marché, CRM, social listening, panels syndiqués) afin de construire une vision holistique et prospective des consommateurs, des clients et de la performance de l’entreprise.
- Défendre des approches d’analytique avancée, incluant la modélisation prédictive, la mesure de l’efficacité marketing et les cadres test-and-learn.
- Exploiter les technologies émergentes et les outils basés sur l’intelligence artificielle afin d’accélérer la génération d’insights et d’améliorer la qualité des décisions.
Transformer les questions commerciales en programmes de recherche et d’analyse à impact
- Transformer les briefs métiers en hypothèses claires, plans de recherche structurés et feuilles de route analytiques.
- Définir les méthodologies, structurer les livrables et garantir la production de résultats exploitables.
- Assurer la gestion complète de l’exécution des projets entre les agences externes et les parties prenantes internes, en garantissant la qualité, la rapidité et la pertinence des insights fournis.
Générer des insights exploitables pour alimenter la stratégie et l’innovation
- Mener des analyses approfondies des consommateurs, des professionnels de santé (HCP) et des acheteurs afin d’éclairer les stratégies de marque, les décisions de portefeuille, les politiques de prix, le positionnement et les pipelines d’innovation.
- Identifier les espaces d’opportunité, les opportunités de croissance et les besoins non satisfaits.
- Soutenir le développement de business cases grâce à des analyses de données robustes et à la modélisation de scénarios.
Mettre en place une gouvernance, des standards et des meilleures pratiques CMI à l’échelle mondiale
- Définir et mettre en œuvre les normes, méthodologies et benchmarks CMI mondiaux afin d’assurer la cohérence et l’excellence sur l’ensemble des marchés.
- Respecter les réglementations relatives à la confidentialité des données et les principes éthiques d’utilisation des données.
- Agir comme point central de coordination avec les équipes locales afin d’assurer l’alignement, le partage des connaissances et la scalabilité des meilleures pratiques.
Favoriser l’expérimentation agile et l’apprentissage continu à l’échelle de l’organisation
- Promouvoir un état d’esprit d’amélioration continue au sein de l’organisation en mettant en place des cadres d’expérimentation rapide et en accélérant les cycles de génération d’insights.
- Encourager l’apprentissage itératif pour soutenir l’innovation et l’optimisation commerciale dans un environnement en constante évolution.
Piloter la planification des investissements en recherche et en données
- Gérer stratégiquement les budgets et les délais CMI, en priorisant les investissements en fonction de l’impact de l’entreprise.
- Formuler des recommandations à la direction afin d’assurer une allocation optimale des ressources en recherche et en analytique au service des objectifs de croissance.