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ALTERNANCE – CHARGÉ(E) DE TRAITEMENT STATISTIQUE (F/H/NB)

10 Mai. 2024

Alternance / Disneyland Paris - Montévrain, France

Le département Consumer Insight, rattaché à la Division « Stratégie Commerciale et Optimisation de la performance » est le partenaire Etudes & Business de l’ensemble des équipes de Disneyland® Paris, qu’elles travaillent dans les parcs, les hôtels, à Disney Village ou dans les services supports, pour les aider à prendre les meilleures décisions à chaque étape du parcours-client. La connaissance client sous toutes ses facettes constitue une des exigences majeures de Disneyland® Paris.

L’activité du département Consumer Insight (CI) s’articule autour de 2 pôles Etudes et d’une équipe Data Services dédiée :

  • Le pôle « Business & Consumer » collabore avec des instituts d’études externes pour réaliser des terrains seuls ou des études auprès de l’ensemble des cibles actuelles et potentielles de la destination Disneyland® Paris en Europe.
  • Le pôle « Guests Experience » fonctionne principalement comme un institut d’études interne spécialiste de l’interrogation de nos visiteurs : il est constitué d’enquêteurs et responsables terrain ainsi que d’une équipe de chargées d’études dédiée.
  • Le pôle « Data Services » met en place les solutions techniques pour fournir les données nécessaires aux pôles analytiques, et pilote toute la chaîne de production et de transformation.

Vos missions :

Rattaché(e) à un tuteur, vous intégrez l’équipe en tant qu’apprenti(e) chargé(e) de traitement statistique du pôle « Consumer Insight Data Services ». Vous serez exposé(e)s à une grande variété de sujets et de méthodes. Vous serez amené(e)s à :

  • Assurer la gestion des données et le reporting : Traitement statistique – transformations de données, redressement, sortie de tris et de rapports ; contrôle de la qualité ; optimisation de la production.
  • Participer aux choix méthodologiques d’études pour proposer des solutions sur mesure et répondre aux besoins des chargés d’études, par exemple en terme d’échantillonnage et redressement.
  • Etre force de proposition et participer au développement et à l’innovation des outils CI : Automatisation de tâches et de process, création et gestion de dashboards.
  • Contribuer à la programmation / scripting des questionnaires en ligne de la plateforme « Forsta » ainsi que la gestion de leur terrain.
  • Contribuer selon les besoins de l’activité à la polyvalence.nécessaire de l’équipe Data CI : testing de systèmes informatiques, rédaction de procédures et documentation.

Le profil recherché

Il s'agit d'une alternance de 1 à 2 ans.

  • Vous préparez un diplôme de niveau Bac +3/4 en Exploration et modélisation statistique ou équivalent, à partir de septembre 2024.
  • Vous avez idéalement une première expérience dans le domaine.
  • Vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment Excel et Powerpoint.
  • Vous avez un bon niveau d’anglais (B2 minimum).
  • Vous avez des connaissances des outils de données de sondages comme Harmonie et Slidie ainsi que des outils statistiques tels que SPSS, SAS, R.
  • Vous avez des connaissances d'outils de data visualisation tel que Tableau Software.
  • La connaissance de scripting / études en ligne tel que Confirmit/Forsta, Sphinx serait un plus.
  • Vous faites preuve d’autonomie.
  • Vous êtes attentif(ve) au détail.

Votre curiosité, créativité, enthousiasme et aisance dans la communication avec les autres vous caractérisent.

Vous avez une bonne capacité à communiquer et vous êtes force de proposition.

La différence Disney 

Vous serez amené(e)s à traiter des sujets d'études stratégiques, tactiques et jusqu'à des sujets plus opérationnels liés à l'exécution de la prestation et serez exposé(e)s à une grande variété de sujets et de méthodes.

Quelques avantages de notre entreprise :  

  • Un cadre de travail unique dans un contexte international aux nombreuses opportunités,
  • Un logement à proximité de nos parcs (sous conditions),
  • Le remboursement de 80% des abonnements pour les transports quotidiens domicile–travail,
  • Offre diversifiée de restauration d’entreprise et subvention allouée,
  • Des accès aux parcs pour vous et vos proches, et à la plateforme Disney+,
  • Des réductions tarifaires dans les boutiques, restaurants et hôtels Disney toute l’année,
  • De nombreux avantages supplémentaires : temps de formation, programmes de reconnaissance, évènements exclusifs, aide à la parentalité, conciergerie d’entreprise, complémentaire santé…
  • Télétravail possible lorsque la fonction ne nécessite pas une présence sur site.

Vous êtes prêt(e)s à participer à une formidable aventure humaine et à rejoindre nos 18 000 collaborateurs (Cast Members) qui partagent tous la même ambition professionnelle : faire vivre la magie Disney et faire rêver des millions de visiteurs ? Nous sommes prêts à vous donner les moyens de faire rayonner vos talents ! 

L’entreprise

Sur Disneyland Paris:

Disneyland® Paris est une société où les rêves deviennent vraiment réalité. Ici, nos Cast Members travaillent sur scène ou en coulisses, dans des centaines de professions. Leur mission : offrir à chaque client une expérience Disney inoubliable dans nos 2 parcs à thème et nos 7 hôtels ainsi que le Village Disney. La passion et l’enthousiasme de nos équipes ont fait de notre société la destination touristique numéro un en Europe !

Créer des rêves comporte de nombreuses responsabilités. Pour notre complexe, le développement à long terme doit être ancré dans un modèle de tourisme durable. Nous avons pris d’importants engagements sociaux et environnementaux, que nous cherchons à mettre en œuvre avec l’implication continue de nos employés et parties prenantes.

Sur The Walt Disney Company:

The Walt Disney Company, ainsi que ses filiales et sociétés affiliées, forme l’une des principales entreprises internationales diversifiées de divertissement familial et de médias. Elle comprend trois secteurs d'activités essentiels : Disney Entertainment, ESPN et Disney Experiences. Depuis ses modestes débuts en tant que studio de dessins animés dans les années 1920 jusqu’à son statut de référence actuel dans le secteur du divertissement, Disney poursuit fièrement sa tradition de création d’histoires et d’expériences exceptionnelles pour tous les membres de la famille. Les histoires, les personnages et les expériences de Disney touchent les consommateurs et les visiteurs du monde entier. À travers nos activités présentes dans plus de 40 pays, nos employés et cast members collaborent pour créer des expériences de divertissement appréciées à la fois au niveau universel et local.

Le poste est rattaché à Euro Disney Associes SAS , qui fait partie d’une entreprise que nous appelons Disneyland Paris.

Les conditions

  • Alternance 1 à 2 ans – Montévrain, France
  • Rémunération : -
  • Prise de poste : à partir de septembre 2024
* Joindre lettre de motivation et CV à votre mail

Mots clés :