Votre environnement :
Le département Consumer Market & Insights, rattaché à la Division « Stratégie Commerciale et Innovation » est le partenaire Etudes & Business de l’ensemble des équipes opérationnelles de Disneyland Paris (parcs, hôtels, Disney Village ou services supports backstage), pour les aider à prendre les meilleures décisions à chaque étape du parcours client.
Au sein du département, le pôle Consumer Insight Data est responsable de mettre à disposition et de faire évoluer les solutions techniques qui garantissent l’efficacité et la continuité de la collecte, du traitement et de la restitution des flux de données rendant compte de la ‘Voix du Guest’.
Dans un contexte de digitalisation accélérée de l’entreprise, cette équipe de 3 personnes est responsable de piloter toute la chaîne de production et de transformation de ces ‘Data’ en ‘Insights’ permettant à l’équipe Consumer Market & Insights de contribuer aux décisions stratégiques et tactiques de toute l’entreprise (SteerCo, Stratégie Commerciale, Opérations).
En qualité de Chargé(e) de traitements statistiques F/H/NB – CDD, vous assurez la transformation et la restitution des données d’enquêtes réalisées auprès des visiteurs ou des consommateurs, vous comprenez et gérez la donnée tout en garantissant sa qualité et sa continuité.
Vous accompagnez et conseillez les chargé(e)s d’études, en proposant et mettant en place des solutions sur mesure dans un but de gain de temps et d’efficacité.
Vous contribuez au développement de la data visualisation et du storytelling qui constitue un enjeu central.
Vos Missions :
Assurer la gestion des données et le reporting :
- Traitement statistique – transformations de données, redressement, sortie de tris et de rapports
- Contrôle de qualité
- Conseil de solution de reporting
Proposer et participer au développement et à l’innovation des outils CI :
- Recherche continue d’optimisation et d’automatisation des process
- Automatisation de tâches et de process
- Création et gestion de dashboards
Contribuer à la polyvalence nécessaire de l’équipe Data CI
- Effectuer la programmation des questionnaires
- Assurer le suivi et testing des systèmes informatiques
- Participer à la rédaction des procédures et à la fourniture de documentations