L’institut CSA a procédé le 4 avril 2011 à l’acquisition de la totalité du capital de la société Directpanel, et renforce ainsi fortement son expertise et ses moyens dans le domaine des études online. Fondée en 2000 par Alexandre Sagakian, Directpanel dispose d’un access panel online de 50.000 panélistes et d’une plateforme avancée de gestion d’enquêtes et de panels online. Elle réalise des études quantitatives et qualitatives online dans les secteurs des services, de la santé, de la grande consommation et des medias
Cette acquisition sur l’activité en pleine expansion des études online s’inscrit dans la volonté de CSA d’accélérer son développement, conformément aux priorités stratégiques définies par son nouveau président Bernard Sananès.