Une des ambitions que s’est donnée la société Repères est d’apporter aux études marketing une vision holistique du répondant qui intègre communication verbale et non verbale.
« Nous avons pu démontrer la pertinence de cette approche pour discriminer les idées de nouveaux produits, avec la possibilité d’identifier les pistes suscitant une véritable adhésion dépassant le simple déclaratif. La suite de nos recherches portent sur la mesure du non verbal dans le cadre des sniff-tests et des tests de goût, ainsi que sur l’automatisation de la codification des réactions non verbales (afin de gagner en productivité lors de l’analyse). »
