CHARGÉ.E D’ÉTUDES SENIOR – PÔLE MYSTERY SHOPPING LUXE

24 Mar. 2026

CDI / OpinionWay - Paris 3ème

Le Pôle Mystery Shopping d’OpinionWay recherche un ou une chargé.e d’études en CDI à partir de Juin 2026

Rattaché au directeur, vous accompagnerez les équipes dans la réalisation d’études Mystery Shopping :

Participation à la rédaction de questionnaires (dont éléments de scoring), guide d’observations et briefings terrains,
Participation à la mise en place opérationnelle des projets,
Participation aux briefings des différents prestataires terrain,
Suivi des terrains et contrôles Qualité des rapports de visite,
Analyse des données recueillies et construction de rapports storytellés,
Mise en forme des résultats.
Management d’un stagiaire

Le profil recherché

De niveau Bac +4 ou Bac +5
Vous avez une première expérience significative dans le domaine des études, idéalement en Mystery Shopping
Les qualités que nous recherchons en priorité : organisation, rigueur, curiosité, fiabilité, intelligence sociale, goût prononcé pour le travail en équipes
Maitrise du Français et de l’Anglais à l'oral comme à l'écrit,
Une 3e langue est un plus,
A l’aise sur les outils MS Office et particulièrement sur Excel et Powerpoint.

L’entreprise

En collaboration avec les autres entités d’OpinionWay, nous conseillons nos clients sur toutes leurs problématiques relatives à l’expérience client, au Retail, l’expérience vendeur que ce soit sur le marché national ou à l’international sur divers secteurs d’activités en particulier le Luxe mais aussi les Banques, les Transports.

Fondé en 2000, pionnier de la digitalisation des études, OpinionWay a été précurseur dans le renouvellement des pratiques de la profession des études marketing et d’opinion.

https://www.opinion-way.com/fr/

Les conditions

CDI – Paris 3ème
Rémunération : 32 520 annuel brut à 34 440 annuel brut + Ticket resto, 50% pass navigo
Prise de poste : Juin 2026

* Joindre lettre de motivation et CV à votre mail

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Mots clés : OpinionWay