# Fidélité

Interviews, points de vue – Résultats d’études

A qui les français sont-ils fidèles en 2013 ?

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Le point 2012 sur la perception et l’usage des programmes de fidélité : vers la fin des cartes plastiques ?

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Une sélection (subjective) de 7 livres sur la fidélité et la relation client

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Approches et solutions – Etudes multi-clients – Conférences et webinar

OBSERVATOIRE DES PROGRAMMES DE FIDÉLITÉ – VAGUE 3

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