Les entreprises n’ont jamais eu autant accès à la donnée client. Pourtant, une question demeure : les insights influencent-ils réellement les décisions stratégiques ?
Dans un contexte de transformation continue et d’essor de l’IA, la capacité à transformer les informations clients en décisions concrètes devient un avantage compétitif majeur. En partenariat avec MRNews, INIT dévoile les résultats de la première édition de son Observatoire Insights Client 2026.
À travers ce baromètre inédit, découvrez comment les directions marketing et insights évaluent leur propre maturité, la performance de leurs équipes et la contribution réelle des insights aux décisions de l’entreprise.
Quels sont les facteurs qui distinguent les organisations les plus performantes ? Quelle place occupent aujourd’hui les équipes Insights auprès des décideurs ? Comment l’IA redessine-t-elle les pratiques et les attentes ?
Une session riche en enseignements, chiffres clés et retours d’expérience pour permettre aux professionnels des études, du marketing et de l’expérience client de se situer, s’inspirer et anticiper les évolutions de leur métier.