Afin de répondre aux exigences réglementaires (DDA, Nutri-Score, durabilité, transparence…), les études sont encore trop souvent mobilisées dans une logique de preuve : démontrer la conformité des dispositifs.
Et si ces contraintes étaient en réalité un puissant levier d’insights ?
Notre conférence propose de changer de regard sur ces études, en montrant comment, en les concevant autrement et en élargissant le questionnement, elles permettent de révéler les attentes, les incompréhensions et les arbitrages des consommateurs.
À travers des cas concrets en Banque-Assurance et en Grande Consommation, nous montrerons comment transformer une obligation réglementaire en levier d’action et en avantage concurrentiel.
Avec Nathalie Guérin (directrice conseil en études quali), Catherine Pourget et Anne-Sophie Creyssel (directrices de clientèle quanti)