Le QR code est partout (packagings, magasins, supermarchés, restaurants, espace public, école, à la télévision). Malheureusement, il est sous-estimé et souvent mal utilisé par les professionnels qui proposent des expériences pauvres avec des pages d’atterrissage décevantes.
L’étude s’appuie sur une veille de plus de 500 exemples en Europe et aux USA et un volet qualitatif avec une communauté de 14 jours, complétée par 2 réunions en visio-conférence. Elle éclaire sur les potentialités du QR codes dans les différents secteurs d’activité.