Etude Arcane Research : les centres commerciaux

LES CENTRES COMMERCIAUX

Parcours de visites, attentes des clients, implications marketing

Cette étude vise à répondre aux questions telles que :

  • Comment se déroule le parcours du visiteur en centre commercial ?
  • Quels sont les différents supports utilisés par le client dans sa démarche omnicanale ?
  • Quel est le bon équilibre entre espaces de loisirs et espaces de vente ? Quels sont les services réellement efficients en termes de rétention ?

Elle permet également de cerner les raisons qui rendent les visiteurs fidèles ou infidèles à un centre. Et d’identifier les offres des enseignes et des marques les plus légitimes.

Parution août 2023
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