ETUDES MULTI-CLIENTS

Etude Arcane : le marché des solutions d'assistance

LE MARCHE DES SOLUTIONS D’ASSISTANCE (2022)

Attentes des Français et stratégie marketing

Organisée en 9 thèmes, la nouvelle édition de cette étude doit vous permettre d’identifier les facteurs clés de succès à mettre en oeuvre sur ce marché des solutions d’assistance.

Elle vous aidera en particulier à :

  • optimiser votre offre auprès des clients particuliers,
  • Identifier les axes de communication (les claims) impactants afin de déployer une marque forte,
  • justifier votre offre auprès de vos clients et prospects (assureurs, constructeurs, loueurs, tour-opérateurs,…),
  • appuyer vos arbitrages stratégiques en interne,
  • légitimer la constitution et l’animation des réseaux de prestataires.
Etude disponible - Janvier 2020
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