La segmentation reste un outil stratégique majeur, à condition de ne pas s’arrêter à des groupes statistiques. Comment construire des profils à la fois robustes, humains, appropriables par les équipes et réellement activables en marketing, communication ou parcours client ?
À partir d’une segmentation BtoB co-construite avec Bouygues Telecom, nous montrerons comment transformer une étude en levier de décision concret. De la construction des profils à leur appropriation par les équipes, puis à leur activation via des workshops dédiés et de la co-création, cette conférence illustrera comment accompagner une segmentation jusqu’à la création de propositions de valeur adaptées à chaque cible.
Une session pour repartir avec des clés concrètes afin de concevoir des segmentations sur-mesure, vivantes, utiles dans la durée, et capables de nourrir directement les décisions business.