Dynata a présenté, l’an passé, l’application de sa technologie basée sur l’IA Imperium© visant à mieux différencier les fraudeurs des inattentifs, et de lutter contre une fraude technologique toujours plus sophistiquée.
18 mois après son implémentation, les équipes Dynata proposent de faire un premier bilan :
- Quels progrès avons-nous constaté ?
- Quelles améliorations reste-t-il à faire ?
- En quoi l’expérience répondant et la participation sont-elles positivement impactées ?
Par Marion Brunet, CS team Lead et Maxime Le Bescond, VP Sales de Dynata