Toluna, la société mère de Harris Interactive et KuRunData, a annoncé la promotion de Mathilde Lelièvre, Executive Vice President of Global Digital Operations, au poste de Chief Operations Officer (COO). Dans ce rôle, elle sera responsable des opérations du groupe à l’international. Et elle aura la mission de poursuivre le développement de l’activité dans le cadre d’une stratégie d’innovation volontariste. Les départements rattachés à la direction de Mathilde incluent l’équipe Services Client, soutenue par des experts en programmation d’enquêtes, échantillonnage, support technique et traitement des données.
Mathilde Lelièvre a rejoint Toluna en 2005 en tant que Vice Présidente des Opérations, en charge de l’équipe Services Client. Celle-ci, qui n’était alors composée que de trois membres, compte désormais plus de 650 collaborateurs dans le monde. Frédéric-Charles Petit, CEO de Toluna, a souligné son rôle clé dans le développement du groupe et de sa stratégie opérationnelle.
« L’une des valeurs principales de Toluna est de « récompenser le travail bien fait », et je crois sincèrement que nos collaborateurs sont l’atout majeur du groupe. Je m’engage à continuer de promouvoir l’avancement professionnel, le développement et l’engagement des collaborateurs au sein d’une culture d’entreprise qui favorise la diversité et l’inclusion. Il s’agit là de la clé pour atteindre notre vision : devenir un partenaire stratégique pour nos clients, en maintenant un bon équilibre entre service et automatisation pour délivrer des insights de qualité, rapidement. » a notamment commenté Mathilde Lelièvre.
