ITWP, société mère des entreprises Toluna et Harris Interactive Europe, a annoncé un développement important du consortium Insights on Demand, avec l’intégration de nouveaux membres parmi lesquelles les sociétés Nike, Amazon, Sony, Pepsi, Nordstrom, et Mindshare.
Dans le cadre de sa première réunion officielle, le PDG du groupe ITWP Frédéric-Charles Petit a partagé sa vision de ce consortium dont la vocation est de faire évoluer, d’affiner et de promouvoir de nouvelles façons de comprendre les consommateurs. Le groupe a pris la décision de se concentrer sur quatre sujets : rapidité et agilité, big data et data science, étude de marché vs expérience client et enfin automatisation.