Inkidata – en résumé

Inkidata conçoit des enquêtes sur mesure pour mesurer ce que pensent vos clients, vos prospects et votre marché. Institut lyonnais d’études marketing, nous réalisons notoriété et image de marque, satisfaction clients et NPS, tests de concept, pré-tests de campagne et études de marché, en BtoB comme en BtoC.

Chaque étude est construite avec vous, du cadrage à la restitution : échantillons représentatifs, traitements statistiques rigoureux, datavisualisation lisible. Plus de 200 missions menées depuis 2015.

Inkidata intervient sur l’ensemble d’une étude ou sur une étape précise (rédaction du questionnaire, échantillonnage, collecte, traitement, recommandations), en partenariat avec ses clients et réalise :

La méthodologie est conçue sur mesure, qu’elle soit quantitative (web, téléphone, face à face, panels online) ou qualitative (entretiens semi-directifs, focus groups, ateliers) ou mixte.

Le traitement statistique est rigoureux avec des tris à plat et croisés, tests de significativité, analyses factorielles, typologies, redressement de l’échantillon pour garantir la représentativité.

La restitution est lisible : rapport commenté avec constats et préconisations, infographies, dashboards interactifs, cartographie, restitution orale.

Au final, Inkidata vous aide à décider sur des données solides et à mesurer l’effet de vos actions dans le temps.

• Études d’image et notoriété de marque (mesurées avant et après un plan de communication)
• Études de la satisfaction clients BtoB et BtoC avec suivi du NPS
• Tests de concept et innovation, pré-test de campagne
• Études de marché et études sectorielles
• Sondages sur des sujets de société
• Satisfaction et attentes des usagers de services publics (CCAS et Analyse des Besoins Sociaux, médiathèques, mobilités, publics culturels et touristiques)
• Enquêtes qualité de vie au travail, consultations citoyennes

Une chaîne d’outils de traitement et d’analyse de données, privilégiant des solutions françaises

Elle couvre la conception du questionnaire, les envois et relances, le traitement statistique (tris à plat et croisés, tests de significativité, analyses factorielles) et des dashboards interactifs en ligne, avec filtres et export multi-formats.

Un protocole défini avant le terrain : échantillon, quotas, représentativité de la population-mère, redressement si nécessaire.

Nous avons un usage raisonné de l’IA qui accompagne néanmoins fortement notre pratique du métier selon des process régis par notre charte IA, avec par exemple la mise en place d’outils d’exploration de la data réalisés sur mesure, commentaires et analyses augmentés,… le tout avec une supervision humaine rigoureuse.

Équipe et partenaires : Deux directrices d’études, des consultants seniors partenaires et des structures partenaires spécialisées selon les sujets : terrain téléphonique (basé en France), cartographie et géomatique, psychologie du travail,…