Institut leader de l’Expérience Clients et Usagers, LA VOIX DU CLIENT renforce son Pôle Études et recherche un(e) stagiaire chargé(e) d’études quantitatives.
Vous accompagnerez le chef de projet dans les différentes étapes de la réalisation d’études quantitatives :
- Participation à la conception de projets
- Rédaction de questionnaires
- Préparation des terrains (test de programmation)
- Participation au briefing terrain
- Suivi de terrains CATI et CAWI
- Création de plans de codes de verbatim
- Préparation de l’analyse statistique avec la rédaction de plans de traitement
- Mise en forme des résultats
- Participation à l’analyse et au storytelling des résultats
- Participation à la conception de dashboards (Qlik)
- Participation aux présentations des résultats d’études
- Implication dans des projets transversaux (nouvelles offres et nouveaux outils)