PureSpectrum, spécialiste américain des technologies dédiées aux études de marché et à la collecte de données, annonce la nomination de Brett McCready au poste d’Executive Vice President, Customer Experience.
Fort de plus de vingt ans d’expérience dans le secteur des études, Brett McCready occupait précédemment le poste de Senior Vice President, Corporate Sales Region chez Dynata, où il supervisait un portefeuille de clients entreprises représentant 20 millions de dollars et dirigeait une équipe de responsables de comptes. Il avait auparavant passé cinq ans chez Critical Mix, société rachetée par Dynata, et huit ans chez Toluna (anciennement Greenfield Online), où il avait notamment exercé les fonctions d’Assistant Vice President, Client Development.
Dans ses nouvelles fonctions, Brett McCready aura pour mission de renforcer les relations avec les clients de PureSpectrum et de contribuer au déploiement de la démarche « PSX – PureSpectrum Experience », destinée à assurer une expérience client homogène et de qualité. Il travaillera en étroite collaboration avec les équipes marketing, opérations, produit et Customer Success.
« Le succès continu de PureSpectrum repose sur la qualité de nos talents et sur notre attention constante à la qualité. Brett a construit sa carrière autour de relations étroites avec les clients et d’équipes performantes et responsables. Son arrivée constitue un véritable atout pour notre organisation, dont nos clients seront les premiers bénéficiaires », déclare David Butler, président de PureSpectrum.
De son côté, Brett McCready souligne : « PureSpectrum s’est forgé une réputation de qualité, qui repose avant tout sur ses équipes. Je suis impatient de travailler à leurs côtés pour renforcer nos partenariats avec les clients et veiller à ce que chacun bénéficie de l’expérience qu’il attend de PureSpectrum. »
Fondée en 2016 et basée en Californie, PureSpectrum propose une plateforme de gestion et d’achat programmatique d’échantillons pour les études en ligne, ainsi que des solutions de contrôle de la qualité des données, notamment son système propriétaire PureScore.
