Retrouvez Olivier Guillon, Directeur général adjoint d’OpinionWay, et Jean-Yves Laffon, General Manager France & Benelux d’Appinio, dans le cadre de cet Atelier Expertise Benchmark animé par Pascale Zobec, Fondatrice de EME.
Dans un contexte où les riches enseignements des études restent trop souvent sous-exploités, découvrez avec notre expert comment LiveChatPersona « réveille » vos personas pour les rendre accessibles en continu aux équipes marketing, innovation, CX et communication.
Cet atelier détaille comment des profils issus de segmentations sont configurés en agents conversationnels intégrés aux LLM et deviennent ainsi capables de répondre en quelques minutes aux questions opérationnelles (perceptions, attentes, objections, scénarios). Véritable appui à la décision, l’outil aide à challenger les insights, pré-tester des promesses et des Reasons to Believe (RTB), identifier des points de vigilance et stimuler l’idéation.
Que vous disposiez déjà de personas, d’une segmentation quantitative ou d’aucun support préalable, le dispositif s’adapte à votre point de départ pour fluidifier le partage interne et accélérer l’alignement des équipes.