Verso – en résumé

Une méthodologie qualitative menée par IA, auprès de vrais consommateurs, à une échelle habituellement réservée au quantitatif.

Verso intervient sur vos questions d'insights, de l'exploration amont (usages, motivations, freins, tensions de catégorie) jusqu'au test de concepts, de packagings et de messages, en conduisant des entretiens individuels en vidéo modérés par une IA, dans plus de 50 langues et plusieurs pays simultanément, et en livrant un rapport structuré et actionnable en 72 heures.

Tout au long de l'étude, Verso travaille en partenariat avec les équipes insights et marketing, et apporte :

• un guide d'entretien construit à partir de vos objectifs business selon les règles du qualitatif (structure, neutralité, relances), validé avant le terrain.
• un terrain à grande échelle : plusieurs dizaines d'entretiens individuels menés par un modérateur IA qui relance en temps réel, auprès de répondants recrutés sur nos panels ou dans votre base client.
• une analyse multimodale qui traite la parole, mais aussi le ton et l'expression, au-delà du seul déclaratif.
• un rapport structuré objectif par objectif, où chaque enseignement est adossé aux réponses qui le soutiennent comme à celles qui le nuancent, avec verbatims et extraits vidéo horodatés.
• un agent conversationnel ouvert sur tout le terrain, pour poser vos propres questions après la livraison et produire notes et slides à la demande.

Au final : vous aider à trancher entre les pistes, à comprendre pourquoi l'une fonctionne, et à ré-interroger vos consommateurs aussi souvent que vos décisions l'exigent.

Des résultats vérifiables : chaque conclusion renvoie aux données brutes qui la fondent, auxquelles vous avez un accès complet. Là où le qualitatif traditionnel repose sur une poignée d'entretiens et le quantitatif sur des réponses fermées, Verso donne la profondeur de l'entretien individuel sur une base assez large pour décider, en quelques jours et pour une fraction d'un budget d'agence.

• Tests de concepts et d'idées produit (validation de la demande, potentiel, adéquation à la catégorie).
• Tests de packaging et de prototypes (perception, compréhension, arbitrages entre pistes).
• Tests de messages et de territoires de marque (accroches, tone of voice, positionnement).
• Études d'usages et d'attitudes (motivations, freins, moments de consommation, rituels).
• Explorations ethnographiques à distance (le consommateur filme son quotidien, son placard, son passage en rayon).
• Parcours d'achat et comportements de report (pourquoi on change de marque, ce qui déclenche l'arbitrage en magasin comme en ligne).
• Détection de besoins non couverts et exploration de nouveaux segments (nouvelle cible, nouveau marché, nouveau pays).
• Études internationales multi-pays en simultané (plus de 50 langues, terrain conduit en parallèle sur l'ensemble des marchés).

Outil principal : un modérateur IA développé avec des qualitativistes, adossé à une chaîne d'analyse qui relie chaque conclusion à ses preuves.

Ce modérateur conduit l'entretien individuel en vidéo comme un enquêteur expérimenté : il écoute, décide s'il creuse ou s'il avance, formule la relance en temps réel, montre les stimuli au moment voulu et capte ce qui est dit comme la manière dont c'est dit.

Un guide structuré et un protocole précis, mais des relances ouvertes et générées au fil de l'échange.

Une captation multimodale : parole, ton, hésitation, expression.

Un rapport dont chaque conclusion est adossée aux extraits qui la soutiennent ou la nuancent, avec accès complet aux vidéos, audios et verbatims.