Une immersion dans les attentes et les perceptions des assurés français, avec :
- Un panorama complet du marché : l’évaluation de 31 assureurs, avec des classements globaux, historiques et par type d’assurance (auto, habitation, santé, etc.).
- Une analyse des attentes des assurés : avec un focus sur les critères de choix d’un assureur, les besoins en matière d’accompagnement, d’engagement sociétal et de transparence.
- Un éclairage sur les enjeux d’actualité : à travers l’étude approfondie de la perception des assurés face à la hausse des primes d’assurance, et d’une analyse des leviers qui seraient de nature à leur faire mieux accepter ces hausses.
Comme chaque année, l’enquête fera l’objet d’une publication partielle dans le magazine et sur le site de l’Argus de l’Assurance. L’intégralité des résultats sera uniquement accessible aux souscripteurs.