Viséo Conseil et Telemetris fusionnent pour former un nouvelle entité, Hubicus, qui devient ainsi un acteur majeur du Quality Monitoring et du Feedback Management. Hubicus rejoint le Groupe BVA en tant que filiale à 100% et complète l’offre du groupe dans le domaine du pilotage de la Customer Experience (Etudes de satisfaction, Data science et Mystery Shopping) avec une palette d’outils do it yourself et de services.
La société sera dirigée par Ludovic Nodier, Président Fondateur de Viséo Conseil. Philippe Merle, Président Fondateur de Telemetris, intègre BVA en tant que Directeur Conseil Stratégie Relation clients.
