ETUDES MULTI-CLIENTS

Etude Arcane : les machines à café

LES MACHINES A CAFE

Parcours clients, perception des marques, opportunités

Cette étude vise à mesurer les attentes des acheteurs de machines à café sur une vingtaine de critères, et à les mettre en perspective avec le niveau de satisfaction atteint. Elle révèlera ainsi les axes d’optimisation à prioriser pour séduire au mieux la clientèle.

De plus, en décryptant les parcours d’achat, les switchs d’un segment vers un autre, les déclencheurs d’achat et les attitudes vis-à-vis des marques, l’étude offrira une feuille de route précise pour fidéliser ses clients et recruter de nouveaux prospects.

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