ETUDES MULTI-CLIENTS

Etude Arcane : les machines à café

LES MACHINES A CAFE

Parcours clients, perception des marques, opportunités

Cette étude vise à mesurer les attentes du marché dans l’univers des machines à café sur une vingtaine de dimensions et les met en perspective avec le niveau de satisfaction atteint. Elle révèle ainsi les axes d’optimisation à prioriser pour séduire au mieux la clientèle.

De plus, en décryptant les parcours d’achat, les switchs d’un segment vers un autre, les déclencheurs d’achat et les attitudes vis-à-vis des marques, elle offre une feuille de route claire et détaillée pour fidéliser ses clients et recruter de nouveaux prospects.

Parution Janvier 2024
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