Au sein du département Marketing des Services, vous serez amené(e) à accompagner nos clients dans les secteurs de la Banque, de l’Assurance et de la Finance, des Télécoms, du Retail et du Gaming.
Vous accompagnerez les clients des secteurs concernés sur des problématiques diverses relatives à l’expérience et au parcours client, à la notoriété et image, à la communication, au lancement de nouveaux produits ou services, à la transformation des activités et au développement de nouveaux business modèles issus du numérique et de la transition écologique et amplifiés par la récente crise sanitaire.
Au-delà des études quantitatives, le département travaille en étroite collaboration avec d’autres pôles d’expertises d’OpinionWay (Ecoute du Web, approches qualitatives, exploitation de la data, Communautés) pour apporter des solutions hybrides en phase avec l’évolution du marché des études marketing.
Sous la responsabilité d’un Directeur d’études, vous serez amené(e) à intervenir à tous les niveaux d’un projet, jusqu’à la restitution des résultats, et vous superviserez un ou plusieurs chargé(s) d’études dans une logique d’échange, d’accompagnement et de progression.