Au sein du pôle quantitatif Marketing des Services, vous serez amené(e) à accompagner nos clients dans les secteurs de la Mobilité, Tourisme, Loisirs.
En rejoignant ce pôle, vous intégrerez une équipe dynamique constituée de 23 personnes et serez sous la responsabilité d’un.e Directeur/trice d’études. Vous interviendrez sur de nombreuses problématiques relatives à l’expérience et aux parcours clients, à la communication, au lancement de nouveaux produits ou services, à la transformation des activités et au développement de nouveaux business modèles issus du numérique et de la transition écologique.
Vos missions au quotidien seront les suivantes :
- Mise en place fonctionnelle des projets (ad hoc, barométrique) que ce soit avec les clients ou les équipes internes d’OpinionWay ;
- Rédaction de questionnaires ;
- Préparation et suivi des terrains (on-line, téléphoniques, face à face) ;
- Définition des plans de traitement et vérification des données ;
- Production des rapports, analyse et storytelling des résultats ;
- Participation à la présentation des résultats.
L’expertise et la force du département reposent notamment sur la proposition de solutions agiles et hybrides. Vous serez ainsi amené.e à travailler de concert avec le département Life regroupant les activités qualitatives, innovation et social media intelligence ainsi que le département Data.