QualWorld, agence spécialisée dans le recueil qualitatif international dans le domaine de la santé, annonce un partenariat avec BAI Analytics pour intégrer l’intelligence artificielle à ses services d’analyse de contenu. La solution est disponible dès à présent pour les nouveaux projets de QualWorld.
Ce lancement fait suite à une phase d’évaluation menée sur plusieurs prestataires, langues et scénarios de recherche. L’environnement développé avec BAI Analytics permet d’analyser le contenu d’entretiens qualitatifs et de produire des analyses structurées sous Excel, avec une traçabilité jusqu’aux données sources. QualWorld conserve la responsabilité des contrôles qualité et des livrables finaux, avec la possibilité d’une révision humaine intégrale.
« Nous nous intéressions au potentiel de l’IA pour la recherche qualitative depuis un certain temps, mais nous ne voulions pas proposer l’IA simplement parce qu’elle était disponible. La rapidité et les coûts ne suffisaient pas à nos yeux. Nous devions être certains que la qualité et la sécurité répondaient à nos standards. Nous avons pris le temps nécessaire pour trouver le bon partenaire et développer la bonne solution. Nous sommes désormais convaincus de pouvoir offrir à nos clients les bénéfices de l’IA tout en préservant ce qui compte le plus pour nous : la qualité QualWorld », déclare Cedric Degraeuwe, CEO et cofondateur de QualWorld.
Selon les deux partenaires, la solution a également été conçue pour répondre aux exigences de sécurité et de confidentialité propres aux études en santé. Les données des clients ne sont pas utilisées pour entraîner ou améliorer les modèles d’IA et sont traitées dans un environnement dédié. L’hébergement est réalisé par défaut en France, avec une option aux États-Unis.
« La santé exige un niveau de rigueur pour lequel la plupart des solutions d’IA n’ont tout simplement jamais été conçues : chaque affirmation doit être traçable, chaque résultat défendable, et chaque langue et marché correctement représentés. C’est exactement le standard pour lequel nous avons conçu BAI Analytics. Ce partenariat avec QualWorld nous permet de démontrer, sur certains des projets qualitatifs en santé les plus exigeants au monde, qu’une analyse assistée par IA peut être à la fois radicalement plus efficace et pleinement fiable », indique Hippolyte Lapierre, CEO et fondateur de BAI Analytics.
