L’institut Ipsos a annoncé avoir procédé à l’acquisition des activités «clients mystères» du groupe américain Maritz, spécialisé dans les services de ventes et de marketing. Cette branche du groupe américain emploie 150 personnes, et a réalisé un chiffres d’affaires d’un peu plus de 15 millions de dollars en 2019. Elle travaille principalement avec l’industrie pétrochimique, l’automobile et la banque. L’opération permet ainsi au groupe français de mettre la main sur «l’un des plus importants fournisseurs de clients mystères d’Amérique du Nord», précise le communiqué. «Cette acquisition nous permet d’élargir significativement notre offre clients mystères, améliorant nos capacités opérationnelles», a déclaré le PDG d’Ipsos, Didier Truchot.
