Avec son extraordinaire développement, le web social (sites, blogs, forums, réseaux sociaux, partages de contenu…) constitue un « terrain d’étude » d’un nouveau genre, riche et complémentaire des études qualitatives et quantitatives, permettant l’analyse d’une parole libre et spontanée
Ce partenariat commercial entre CSA et Link vise à intégrer le web social aux études dans tous les domaines.
Au sein d’une large gamme de produits, CSA propose e.scope, une offre d’outils pour conduire une analyse pertinente du web social sur les tendances sociétales ou de marché, l’image des marques, et les perceptions et modes d’utilisation d’un produit ou de sa catégorie.
