ETUDES EN SOUSCRIPTION

Etude Arcane : distribution automobile

DISTRIBUTION AUTOMOBILE ET PHYGITAL

Pratiques, attentes des clients et opportunités de développement

Cette étude sur l’enjeu de la distribution sur le marché automobile explore et teste les nouvelles solutions digitales auprès des clients réels et potentiels :

  • Mise à plat des séquences du processus de réflexion et de décision dans l’achat d’un véhicule,
  • Pratiques et aspirations vis-à-vis des nouveaux services digitaux,
  • Enjeux pour les différentes grandes catégories d’acteurs,
  • Motivations/freins à l’exercice de ces nouvelles pratiques,
  • Potentiel et consommateurs les plus captifs,
  • Innovations digitales sur lesquelles s’appuyer,…
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